湾区医讯 第一次来中肿看病,手头揣着当地医院的检查报告,不知道到底能不能住上院?要等多久?来自江西的何阿姨(化名)就有这样的困扰,她今年体检时发现了乳腺实质性结节,当地医院完善检查考虑乳腺癌,焦急万分的她慕名来到中肿寻求进一步治疗。
“我在‘中山大学附属肿瘤医院’微信小程序上看到了‘床位预约’功能,登记了信息,上传了当地医院的报告资料,没想到很快收到了教授在线回复。”何女士开心地说道。
a:改善患者就医体验是中肿一直关注的问题,你知道吗,近日“ai智能床位预约系统”上线啦!
b:哇,“ai”!快跟我说说怎么预约床位吧!
a:只要手机点一点,只需要六步,床位预约so easy!
1.进入“床位预约”
病友可通过中肿官方“中肿掌上就医”app软件或“中山大学附属肿瘤医院”微信小程序注册登录,在凯发k8凯发k8官网下载客户端官网下载客户端首页【互联网医院】板块,点选进入【床位预约】模块。
2.选择专科团队
选择需要预约的【专科】及【医疗团队】
3.确认预约床位
详细阅读并确认【床位预约知情同意书】;确认【预约信息】,病友可根据自身需求选择是否同意【调剂】至同专科其他医疗团队候床。
4.上传病历资料
上传【最近三个月二甲及以上医院】出具的【影像、病理、检验等报告资料】,等待系统智能判断是否符合预约条件。
ps:如果病友暂无近期检验检查资料,建议按系统指引预约线下门诊完善检验检查。
5.等候医生接诊
若病友提交的病历资料符合所预约专科团队入院条件,系统将提示【预约申请成功】,请耐心等候医疗团队【接诊】并进行【在线沟通】;
若相关资料不符合入院条件,系统将提示【预约失败】,病友可查看回退原因,重新整理资料再次预约或到线下就诊沟通。
ps:如预约床位需求有变,可点选预约记录查看,并及时操作取消预约。
6.入院安排通知
待医疗团队接诊沟通后,将根据病友病情开立【入院通知单】,系统可一站式转入【自助入院】办理流程,病友在预约入院时间直接到相应病区办理入住即可。
“我按预约时间从江西直接过来了,非常方便!”不久前,接诊专家为何女士预约好了来中肿要做的检查,现在已经顺利入院准备手术了。
悄悄告诉你,“ai智能床位预约系统”已经“偷跑”上线一周时间了,目前已为数十位病友提供精准预约入院服务。系统现已支持鼻咽科、儿童肿瘤科、肝脏外科、泌尿外科、乳腺科、头颈科、胃外科的部分医疗团队床位预约,后面将会陆续进驻其他专科及医疗团队,实现病种全覆盖。
广大病友可以通过“中肿掌上就医”app或者“中山大学附属肿瘤医院”微信小程序使用“智能床位预约服务”哦~
扫码下载“中肿掌上就医”app
扫一扫进入“中山大学附属肿瘤医院”微信小程序
今年5月,国家卫生健康委、国家中医药管理局联合印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》,对改善患者就医体验提出明确要求。为进一步改善病友就医感受、提升就医体验,满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求,中山大学肿瘤防治中心屡屡创新服务模式,畅通医患沟通渠道。中肿医务处组织信息中心、乳腺科、胃外科等科室,深入调研群众实际就医需求,立足信息化时代特点,经过数月的打磨设计,推出互联网医院“智能床位预约服务”;力求做到“信息多跑路、病友少跑腿”,保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。
通讯员/陈鋆 赵现廷
编辑/刘秀